服务与支持
质量是服务的保障,我公司视产品质量为生命,以信誉赢客户。晔科机械坚持与用户共同成长、共谋发展的思想,从售前到售中,再到售后,一体化系统服务,让用户买的放心,用的省心!
品质保证 零沟通成本 无忧质保服务
在接到客户需求后,我们会及时与客户取得联系,了解客户具体需求情况,帮助客户分析问题、解决难题及设备存在的问题。服务贯穿于整个项目的生命周期,为您提供细致入微的贴心服务。
30 分钟
30分钟内给予技术咨询答复
24 小时
24小时内完成工程师派遣
12 个月
发货起12个月内免费维修
365 天
365天全年无休接受服务请求
全方位服务 让您选择我们
晔科机械竭诚为用户服务的宗旨不会因产品出厂而终止。我们24小时为用户服务,帮助用户提供良好、快捷、完善的售后服务,技术支持和充足的备品、备件供应,以保证设备和系统处于良好的工作状态。
1)根据客户的产成品要求,为用户推荐性价比更适合的配套设备,免费设计制作CAD图纸。
2)可根据客户的特殊要求,免费到用户现场,设计规划场地,制作出较为合理有效、节约成本的方案。
1)保证设备出厂前空载试机不低于八小时,由专职检验员检验合格,签发合格证后设备出厂。
2)免费给提供安装《使用说明书》、设备总装配图、易损件表等一式两份(一份存档),以方便买方今后的日常检修和维护保养等工作。
1)指派专业工程技术人员到用户现场,免费指导制作设备基础。
2)到期交货,设备运达用户现场后,专业技术人员会再次到用户现场免费指导安装调试设备,并可免费代为培训现场操作人员。
设备配件供应
我们为您提供公司所经营的矿山机械设备所有配件,型号齐全,性能可靠,稳定耐用。确保及时满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间。如有需求,可致电我公司销售热线:024-3132 6892